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Willkommen auf den Internetseiten der Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen. Wir nehmen Verbraucherinteressen durch Aufklärung und Beratung wahr und schaffen mit dieser Internetpräsenz ein eigenes Forum. Wesentliche Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher sind ein Höchstmaß an Markttransparenz und die Beachtung der Spielregeln für einen fairen Wettbewerb seitens der Wirtschaft. Diesem Interesse haben wir uns verschrieben und verleihen ihm für Politik und Gesellschaft eine unabhängige Stimme in der Öffentlichkeit.

Vorsicht Abo-Fallen! Internetseiten mit großen Anmeldeformularen und kleinen Preisen, die da stehen, wo sie keiner erwartet, bezeichnen wir als "Abo-Fallen". Warum? Normaler Weise ist der Preis, neben der Sache selbst, immer das Größte auf einer Webseite und wird bis zur endgültigen Bestellung mehrfach wiederholt gezeigt, ebenso die Zahlungsart. Vor Abgabe der Bestellung wird dann, wie gesetzlich festgelegt, alles noch einmal aufgelistet und kann korrigiert werden. Nicht so bei diversen schwarzen Schafen. Weiter lesen	Internetkauf - Widerrufsrecht des Verbrauchers Beim Warenkauf im Internet hat der Gesetzgeber ein Recht des Verbrauchers auf Widerruf vorgesehen, was der Unternehmer auch durch ein Recht zur Rückgabe gekaufter Waren ersetzen kann. Voraussetzung ist, dass der Kunde die Ware erhalten hat und in Textform über seine Widerrufsrechte belehrt wurde. Die Widerrufsbelehrung soll bis zur Warenlieferung in einer zur dauerhaften Wiedergabe von Schriftzeichen geeigneten Weise, wie Brief, Fax oder Email erfolgen. Die Widerrufsbelehrung zum Anschauen auf einer Internetseite reicht nicht aus. Weiter lesen	Aktuelle Produktwarnungen in der EU Das Rapid Exchange of Information System (RAPEX) ist ein Schnellwarnsystem der EU für gefährliche oder potentiell gefährliche Verbrauchsgüter (ausgenommen Lebensmittel und pharmazeutische Produkte sowie Medikamente). Weiter lesen

Rohe Schinkenprodukte im Test. Roher Schinken ist beliebt in Deutschland. Die Einen mögen es zart und schwören auf Parmaschinken aus Italien oder Serranoschinken aus Spanien. Andere mögen es kräftiger und bevorzugen z.Bsp. den Schwarzwälder Schinken. Schwarzwälder Schinken reift mehr als drei Monate, Serranoschinken mindestens sieben, und Parmaschinken mindestens zwölf Monate. Die Methoden sind unterschiedlich. Stiftung Warentest hat 27 abgepackte Schinken nach eigenen Qualitätskriterien geprüft. Weiter lesen	Internationale Bildungsindikatoren im Ländervergleich Ausgabe 2011 2011 publizieren die Statistischen Ämter des Bundes und der Länder zum sechsten Mal in Folge die "Internationalen Bildungsindikatoren im Ländervergleich". Diese Veröffentlichung ist eine Ergänzung der OECD-Publikation "Education at a Glance" (deutsch: "Bildung auf einen Blick"), die seit 1992 indikatorbasierte Informationen über die Leistungsfähigkeit der Bildungssysteme der OECD-Staaten und ihrer Partnerländer fortschreibend darstellt. Weiter lesen

Matratzen für einen erholsamen Schlaf Etwa ein Drittel seines Lebens verbringt der Mensch im Bett, daher sollte beim Matratzenkauf besondere Aufmerksamkeit walten. Nicht alles, was teuer ist, ist gut und umgekehrt. Beim Matratzenkauf sollten Sie natürlich ausgiebig probeliegen, um festzustellen, welcher Matratzentyp, weich bis hart, Ihnen am besten tut. Aber darüber hinaus gibt es weiter Kriterien, die Sie beachten sollten. Weiter lesen	Beitragsniveau der Autoversicherer am 01.01.2012 Autoversicherer gibt es mittlerweile mehr, als man gemeinhin denkt. Knapp 100 Bewerber umkämpfen den Markt und werben beim Kunden. Für Verbraucher gut, denn Konkurrenz belebt das Geschäft. Viele Autoversicherer bieten nicht nur einen, sondern gleich mehrere Tarife an. Das Modell sieht meist eine preisgünstige Basisvariante, und dazu dann erweiterte Leistungen in den Luxustarifen vor. Wie scharf kalkuliert wird und welcher Tarif für welche Fallgestaltung der Beste ist, kann nur individuell bestimmt werden. Weiter lesen

Sparlampen im Test! Stiftung Warentest hat Sparlampen getestet, die sich als Ersatz für ausgediente 60-Watt-Birnen eignen. Voraussetzung: mindestens die gleiche Helligkeit, 230 Volt Betrieb und üblicher E27-Schraubsockel. Im Systemvergleich: 3 LED-, 3 Halogen- und 14 Kompaktleuchtstofflampen. Testsieger: die LED-Lampen "Osram Prathom Pro Classic A 80" und "Philips MyAmbiance" Weiter lesen	Diagnose-Übersetzer Arztbriefe und Diagnosen in allgemein verständliche Worte übersetzt. Arztbriefe und medizinische Befunde sind von Ärzten für Ärzte geschrieben. Damit können sich Mediziner zwar präzise verständigen, die Patienten verstehen aber meist kaum etwas, denn die Fachsprache und spezielle Ausdrücke sind für den Laien schlicht unverständlich. Weiter lesen	unsere telefonische Verbraucherberatung

Demografischer Wandel in Deutschland - Heft 1 Bevölkerungs- und Haushaltsentwicklung im Bund und in den Ländern Ausgabe 2011 Der demografische Wandel und seine möglichen Folgen Geburtenrückgang, Alterung und schrumpfende Bevölkerung sind in den letzten Jahren zu Recht in das Zentrum der öffentlichen Diskussion gerückt. Diskutiert werden dabei vor allem die Folgen für die wirtschaftliche Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands und die Zukunft der sozialen Sicherungssysteme. Die sinkende Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter und die gleichzeitig steigende Zahl älterer Menschen verschieben den demografischen Rahmen in bisher nicht gekannter Art und Weise. Zwar hat sich die Zahl und Struktur der Einwohner in Deutschland auch in den letzten Jahrzehnten schon deutlich verändert, dieser als schleichend empfundene Strukturbruch wird sich in den nächsten Jahren jedoch deutlich beschleunigen. So kamen im Jahr 2009 auf 100 Personen im Erwerbsalter (20 bis unter 65 Jahre) 34 Personen im Rentenalter (ab 65 Jahre); 2030 dürften es mehr als 50 sein. 1970 lag dieser sogenannte Altenquotient noch bei 25. Neben den laufenden Bevölkerungsstatistiken erstellt die amtliche Statistik seit Mitte der 1960er Jahre zwischen Bund und Ländern abgestimmte Bevölkerungsvorausberechnungen, die auf der Basis von plausiblen Annahmen zur Geburtenentwicklung, Lebenserwartung und Wanderungsbewegungen Szenarien zur Bevölkerungsentwicklung aufzeigen. Weiter lesen	Demografischer Wandel in Deutschland - Heft 2 Auswirkungen auf Krankenhausbehandlungen und Pflegebedürftige im Bund und in den Ländern Ausgabe 2010 Im Jahr 2008 wurden erstmals Vorausberechnungen zur Zahl der in Krankenhäusern stationär behandelten Patientinnen und Patienten sowie die Zahl der Pflegebedürftigen in Deutschland von der amtlichen Statisitk veröffentlicht. Diese Berechnungen wurden jetzt auf Grundlage der 12. koordinierten Bevölkerungsvorausberechnung aktualisiert. Den Vorausberechnungen liegt der Ansatz zugrunde, Entwicklungen aus der jüngsten Vergangenheit in die Zukunft fortzuschreiben. Neben den Vorausberechnungen ist auch die aktuelle Situation dargestellt. Das hier vorliegende zweite Heft in der Reihe "Demografischer Wandel in Deutschland" schließt an das erste Heft in dieser Reihe an, in dem die voraussichtliche Bevölkerungsentwicklung und die daraus abgeleitete Entwicklung der Zahl und Struktur privater Haushalte für Deutschland und die Bundesländer dargelegt ist. Die Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung des ersten Heftes erfolgt Ende 2010. Weiter lesen

Pilze sammeln für ungetrübten Genuss Grundsätzlich gibt es keine allgemeingültigen Regeln über die Giftigkeit von Pilzen. Weder Fraßspuren von Tieren, noch "altbewährte Methoden" wie Verfärbungen an mit gekochten Zwiebeln oder Silberlöffeln sind hier sicher! Bei Verdacht auf Pilzvergiftung bei den Vergiftungszentralen anfragen und sofort ins nächste Krankenhaus (Erbrochenes und Reste der Mahlzeit mitnehmen) Weiter lesen	Der EAN-Code Die EAN (Europäische Artikel-Nummer / European Article Number) findet sich auf fast allen verpackten Lebensmitteln. Es handelt sich dabei um die maschinenlesbare Version der EAN-Artikelnummer und ist zur Artikelidentifizierung durch Scannerkassen gedacht. Jeder Artikel hat eine eigene 13-stellige Nummer. Weiter lesen

Weniger Acrylamid in Pommes durch Vorgaren in der Mikrowelle? Die Ergebnisse einer von Belgin Erdogdu an der türkischen Universität Mersin durchgeführten Studie zeigten, dass Mikrowellenerhitzung vor dem Frittieren eine deutliche Reduzierung des Acrylamidgehaltes um bis zu 60% bewirken kann. Eine Bedeutung könnte dieses Verfahren insbesondere bei der industriellen Verarbeitung von Kartoffelerzeugnissen erlangen. Weiter lesen	Liste giftiger Pflanzenarten Das Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit hat die offizielle Liste giftiger Pflanzen im Bundesanzeiger veröffentlicht. Die Liste enthält ausschließlich Pflanzen, die auch bei Aufnahme geringer Mengen an Pflanzenmaterial mittelschwere bis schwere Vergiftungen verursachen können. Weiter lesen

Kindertagesbetreuung regional 2011 Ein Vergleich aller 412 Kreise in Deutschland Herausgeber: Statistische Ämter des Bundes und der Länder Herstellung und Redaktion: Statistisches Bundesamt 65180 Wiesbaden Telefon: +49 (0) 611 75-2405 Telefax: +49 (0) 611 75-3330 www.destatis.de/kontakt Fachliche Informationen zu dieser Veröffentlichung: Statistisches Bundesamt Bereich "Soziales" Telefon: +49 (0) 611 75-8167 Telefax: +49 (0) 611 75-8994 jugendhilfe@destatis.de Erscheinungsfolge: jährlich Erschienen im Dezember 2011 Weiterführende Informationen: www.statistikportal.de Fotorechte: © Statistische Ämter des Bundes und der Länder © Statistisches Bundesamt, Wiesbaden, 2011 (im Auftrag der Herausgebergemeinschaft) Der Ausbau der Kindertagesbetreuung steht derzeit im Mittelpunkt der öffentlichen Diskussion. Neben anderen familienpolitischen Leistungen (u. a. Eltern- geld, Kindergeld) gilt der Ausbau der Infrastruktur in der Kindertagesbetreuung als eine wichtige Voraussetzung, um Paare bei der Realisierung bestehender Kinderwünsche zu unterstützen. Zusätzlich zu dem damit verbundenen Ziel, die Geburtenrate in Deutschland wieder zu erhöhen, können wichtige arbeitsmarkt-politische Anforderungen erreicht werden. Es gilt, gut ausgebildeten und qualifizierten Müttern und Vätern bessere Chancen als bislang auf dem Arbeitsmarkt zu eröffnen. Grundlegende Elemente einer qualitativ hochwertigen Kindertagesbetreuung sind auch die Aspekte Erziehung und Bildung, durch deren Einbeziehung der umfassende, ganzheitliche pädagogische Auftrag der Arbeit in Tageseinrichtungen deutlich wird. Außerdem vermittelt Kindertagesbetreuung Kindern, die heute häufig ohne oder nur mit einem Geschwister aufwachsen, wichtige Sozialisationserfahrungen. Weiter lesen

Preisvergleich Nutzen Sie die Möglichkeiten des Internets und informieren Sie sich vor dem Einkauf ausgiebig. Ob Nebenan-, oder Online-Kauf, holen Sie sich einen Vergleich zu Produktqualität, Preis und Alternativen zu Ihren Wunschprodukten. Hilfe bieten sogenannte Preissuchmaschinen im Internet. Davon gibt es viele und wir zählen im Anschluss exemplarisch einige auf. Weiter lesen	Sehr viele Produkte in Europa tragen dieses Zeichen. Es bedeutet, dass die so gekennzeichneten Produkte in puncto Sicherheit und Gesundheit den Anforderungen der entsprechenden EG-Richtlinien entsprechen, gilt allerdings nur für ganz spezielle Produktgruppen. Doch Vorsicht: Es gibt das CE-Zeichen mit oder ohne Kennnummer. Je nachdem ist die Aussagekraft zu unterscheiden. Weiter lesen

Noroviren Noroviren gehören zu den Caliciviren. Sie sind weltweit verbreitet und verantwortlich für einen Großteil der menschlichen Magen-Darm-Entzündungen. Im Gegensatz zu Salmonellen-Erkrankungen, die den Menschen besonders in den Sommermonaten zu schaffen machen, werden Norovirus-Erkrankungen schwerpunktmäßig in den Wintermonaten beobachtet. Seit Oktober 2006 wurden dem Robert Koch-Institut rund 50.000 Fälle gemeldet. Die Dunkelziffer dürfte deutlich höher sein. Die meisten Norovirus-Infektionen werden im direkten Kontakt von Mensch zu Mensch übertragen, es kann aber auch über kontaminierte Lebensmittel zu einer Erkrankung kommen. Weiter lesen	Informationsangebote für Patienten im Internet Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) berät unter anderem bei Konflikten mit Ärzten und Kostenträgern; Stiftung Warentest hilft bei der „Bewertung von Medikamenten auf Basis wissenschaftlicher Fachliteratur, Vergleich des therapeutischen Nutzens, Informationen über Krankheitsursachen und Prävention“; Beim Krebsinformationsdienst beantworten überwiegend Ärzte Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail. Weiter lesen

Melatonin Die wichtigste Wirkung des Melatonins liegt in seinen hypnotischen, also schlaffördernden Eigenschaften und dem Einfluß des Melatonins auf verschobene Wach/Schlafrhytmen wie sie vom jet lag oder von bestimmten Phasenverschiebungen mit Krankheitswert bekannt sind. So erhöht das Melatonin die Schlafeffizienz, und verkürzt die sleep latency (Zeit bis zum Einschlafen). Melatonin ist aber nicht mit einem üblichen Schlafmittel zu vergleichen. Der nächtliche Melatoninpeak scheint eine Art Triggerwirkung zu haben, die den Schlaf einleiten könnte. Weiter lesen	RAPEX Produktwarnungen Das Rapid Exchange of Information System (RAPEX) ist ein Schnellwarnsystem der EU für den Verbraucherschutz. Über RAPEX werden Informationen aus den Mitgliedsstaaten über gefährliche oder potentiell gefährliche Verbrauchsgüter (ausgenommen Lebensmittel und pharmazeutische Produkte sowie Medikamente) ausgetauscht. Darunter fallen beispielsweise Produkte wie Kleidung, Schuhe, Kosmetik, Schmuck oder Kinderspielzeug mit gesundheitsschädlichen Bestandteilen oder Beschaffenheit oder auch Produkte mit technischen Mängeln wie Elektrogeräte, bei denen Stromschlag- oder Entflammungsgefahr besteht. Weiter lesen